爱与家的互动——家安首次会员活动纪实
发布时间：2010-04-07

    说到家，说到关爱家人，总会让人不经意间从心底泛起脉脉温情；而能够用细节与专业来守护家人也日渐成为现代人在事业之外提升自身价值的一种重要方式。4月2日下午，在家安首次会员活动中，家安品牌与其会员代表正是就这样一个主题展开了一场别开生面的互动。

一朵鲜花的暖意开场
    为传递家安品牌温情，家安的工作人员特地为走进家化美加净厅的每一位会员赠送了一朵粉色玫瑰花，寓意幸福和感激。随后，会员根据姓名牌的指示各自就坐，自然形成3个小组——以“家”为主题的“我爱我家组”，以组长命名的“敬彤组”，以及以手中的花命名的“玫瑰组”。

感受家化的品牌积淀
    为了让家安会员更全面地了解家安品牌所属的企业背景，会员们在家化公关部讲解员的引导下一起参观了位于三楼的上海家化历史陈列馆。
   “哇，原来佰草集也是家化的！”，“摩丝是家化命名出来的！”……通过对上海家化历史以及品牌发展历程的一一介绍，在会员们的阵阵感叹中，这个始于1898年的企业品牌与它的消费者进行了一次深层次的沟通对话。

聆听消费者的声音
    会员活动中的多个环节设置了对家安品牌当前及未来开发产品的深度解读——
会上，家安品牌产品开发经理熊薇女士向会员介绍了三个家安未来产品开发的概念方向，由会员们充分发表观点并选择阐述自己最钟爱的一个产品概念。讨论过程中，会员就产品设计细节、用量包装、市场推广等各个层面给到细致而颇具创意性的建议，同时当说到“清洁”与“除菌”何者更为重要时，两组间更是展开了颇为激烈的辩论。
    在之后的小组任务环节，各组成员根据任务指派，在组长的组织引导下对家安目前推出的三大类主要产品（洗衣机槽清洁剂、空调消毒剂、艾叶空气除菌喷雾）分别进行了使用心得讨论。这些家安的资深会员们关注居家生活的每一处细节，对家安各代产品的差异与完善有深刻的体会和认识。他们能够准确的说出空调清洗的用量，清洗洗衣机的各个细节，同时能提出空气除菌剂用量提示等细节而实用性强的种种建议……
    通过聆听会员的意见，家安工作人员更多更好地了解了消费者真实的声音，对于产品改进及今后产品的开发都具有极为重要的意义。

他们是爱家的楷模
    32岁的倪文女士是一位全职妈妈，凭借其对居家生活的深刻体验与表达，其在去年的家安洗衣机槽清洁剂试用体验分享中获得了冠军。在发言中，她谈及通过家安产品的专业性实践自己专业呵护家人的诸多感悟，正是这份专业与睿智让这位1岁孩子的母亲找到了居家生活的每一处价值和精彩。
    当日，参与活动的会员和家安工作人员共同见证了一位爱家顾家的好老公、好父亲——44岁的史敬彤先生是活动第二组的组长，在他的带领下第二小组在活动各个环节屡屡获胜。在家中，他承担了主要的家务工作，对家务的每一处细节和家安的每一款产品都有深刻的使用体验和见解。从定期做空调的清洗到帮儿子的鞋子除味，每一点每一处都做的细致周到，同时颇具心得。
    作为外企白领的曹伟铭小姐从对家居生活的漠不关心逐步成长为一位居家达人；新婚不久的许铭先生体谅娇妻主动挑起了家务工作的重责……

    在热烈的讨论与分享中，我们结束了首次的家安会员活动。留给我们的是更多关于品牌建设和产品发展的思考。相信伴随中我们不断壮大的会员队伍，家安品牌也能茁壮成长，走进更多消费者的家中！